Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-10-20
Rangschikking wordt geleverd op het moment dat een biedingsbetaling is bevestigd, dus de meeste biedingen zijn definitief. Dit beleid beschrijft de beperkte situaties waarin een terugbetaling mogelijk is.
Doorgaans niet terugbetaalbaar
Omdat je product onmiddellijk op de openbare lijst wordt geplaatst en andere advertenties kan verdringen, zijn biedingen normaal gesproken niet terugbetaalbaar, zelfs niet als je later wordt overboden.
Wanneer een terugbetaling van toepassing is
Een terugbetaling wordt verstrekt als je ten onrechte bent afgeschreven, twee keer bent afgeschreven voor dezelfde verhoging door een bevestigde technische storing, of als je betaling is afgeschreven maar de dienst aantoonbaar je geldige bod niet heeft toegepast.
Verboden of verwijderde advertenties
Verwijdering van een advertentie die de voorwaarden schendt geeft geen recht op terugbetaling, al kunnen discretionaire terugbetalingen worden aangeboden voor fouten in goede trouw.
Hoe aan te vragen
Neem binnen 14 dagen na de transactie contact op met support@bid001.com met je product en betalingsreferentie. Goedgekeurde terugbetalingen worden via Creem teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.